Voditeljica obrade
Voditeljica obrade osobnih podataka je Antonia Čirjak, Zadar, Hrvatska. Za pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost javite se na antoniacirjak.psi@gmail.com.
Koje podatke obrađujem
Kratki kontaktni obrazac na ovoj stranici prikuplja ime i prezime, e-mail adresu, mjesto, ime i dob psa, program koji Vas zanima te opis problema koji sami unesete. Ako mi se javite e-mailom, obrađujem i podatke koje navedete u poruci.
Detaljni upitnik za inicijalnu procjenu može uključivati Vaše ime i prezime, e-mail, neobavezni broj telefona, grad i državu, informacije o kućanstvu i svakodnevnoj skrbi, podatke o psu i njegovoj prošlosti, veterinarske preglede, tegobe i lijekove, rutinu, ostajanje psa samoga, ponašanje i okidače, ugrize ili druge sigurnosne događaje, raniji rad, Vaše ciljeve i mogućnosti te neobavezne poveznice na postojeće snimke. Molim Vas da ne navodite imena ni druge identifikacijske podatke ukućana ili drugih osoba ako to nije nužno.
Pri posjetu stranici Netlify, kao pružatelj hostinga, može obrađivati tehničke zapise o zahtjevu, primjerice IP adresu, podatke o pregledniku i vrijeme pristupa, radi isporuke i sigurnosti stranice.
Svrha i pravna osnova
Podatke koristim kako bih odgovorila na Vaš upit, pregledala okolnosti slučaja i procijenila je li inicijalna procjena ili drugi oblik rada odgovarajući sljedeći korak. Za radnje na Vaš zahtjev prije mogućeg ugovaranja usluge pravna je osnova članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Ako se suradnja ugovori, podatke potrebne za uslugu obrađujem radi izvršenja ugovora, a poslovne i računovodstvene podatke i radi zakonskih obveza.
Upite koji ne dovedu do suradnje čuvam do 12 mjeseci od posljednje komunikacije radi evidencije upita i povezane komunikacije. Za to ograničeno čuvanje oslanjam se na legitimni interes iz članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Podatke ne koristim za oglašavanje ni slanje promotivnih poruka.
Tko obrađuje podatke i gdje
- Netlify pruža hosting, a njegov servis Netlify Forms obrađuje odgovore iz kratkog kontaktnog obrasca.
- Tally obrađuje odgovore iz detaljnog upitnika prema mojim uputama. Tally navodi da se podaci obrazaca pohranjuju u Europi. Ako su uključene e-mail obavijesti, prema Tallyjevim zadanim postavkama mogu sadržavati sve odgovore; Tally navodi SendGrid u SAD-u kao pružatelja slanja takvih obavijesti.
- Google (Gmail) koristim za primanje e-mail obavijesti kada su postavljene i za daljnju komunikaciju. Kopije poruka mogu se nalaziti u e-mail sandučiću dok ih ne izbrišem.
Netlify i Google mogu neke podatke obrađivati izvan EGP-a. Tallyjevi odgovori pohranjuju se u Europi, ali uključivanje obavijesti e-poštom može uključiti pružatelja izvan EGP-a. Tally i Netlify opisuju odgovarajuće zaštitne mehanizme za međunarodne prijenose, uključujući standardne ugovorne klauzule kada su potrebne. Više informacija: Netlifyjeva obavijest o privatnosti, Netlifyjev ugovor o obradi podataka, Tally GDPR informacije, Tallyjev ugovor o obradi podataka, Googleova pravila privatnosti i Googleove informacije o prijenosima podataka.
Rok čuvanja
Ako ne dođe do suradnje, podatke iz obrazaca i povezane e-mail poruke brišem najkasnije 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije. Ako se suradnja ugovori, podatke potrebne za rad čuvam tijekom suradnje i onoliko dugo nakon nje koliko je potrebno za zakonske obveze ili zaštitu pravnih zahtjeva. Nakon brisanja Tallyjeve prijave, Tally je može zadržati u mapi Trash do 90 dana, osim ako se mapa ranije isprazni.
Obvezni podaci i automatizirane odluke
Polja označena kao obvezna potrebna su da bih mogla odgovoriti ili pregledati slučaj; bez njih to možda neću moći učiniti. Dodatna pojašnjenja i poveznice na snimke neobavezni su. O prikladnosti procjene i daljnjeg rada odlučujem osobno, bez isključivo automatiziranog odlučivanja ili profiliranja.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade te, kada je primjenjivo, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Zahtjev pošaljite na antoniacirjak.psi@gmail.com. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Tehnički podaci i kolačići
Stranica koristi Google Fonts za prikaz fontova; pri učitavanju fontova Vaš preglednik šalje tehnički zahtjev Googleu, koji može uključivati IP adresu i podatke o pregledniku. Trenutačno ne koristim analitičke ni marketinške kolačiće ili alate za praćenje.